Privacy Policy

Privacy Policy di Cacciatori di Case

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito cacciatoridicase.appteam.it, utilizzano la piattaforma e l'app Cacciatori di Case, oppure interagiscono con i servizi collegati di lead generation immobiliare, gestione segnalazioni, punti e premi.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento per il sito e per la piattaforma Cacciatori di Case e:

AppTeam di Vantaggiato Rocco
Via Vittorio Emanuele III 195/C
73049 Ruffano (LE)
Telefono: +39 333.76.60.014
PEC / Email: info@pec.appteam.it

Per i trattamenti svolti dalle singole agenzie immobiliari all'interno del proprio ambiente tenant, l'agenzia puo agire come titolare autonomo del trattamento rispetto ai propri utenti, clienti, prospect e segnalazioni. In tali casi AppTeam opera, ove applicabile, come fornitore tecnico e responsabile del trattamento sulla base degli accordi contrattuali con l'agenzia.

2. Categorie di dati trattati

In relazione ai servizi offerti, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, email, telefono e credenziali di accesso;
• dati relativi all'agenzia di appartenenza, come codice agenzia, tenant, ruolo e stato account;
• dati relativi alle segnalazioni immobiliari, come indirizzo dell'immobile, coordinate geografiche, fotografie, note, stato della segnalazione e valutazioni amministrative;
• dati relativi a punti, premi, richieste di riscatto e movimenti del ledger punti;
• dati tecnici di navigazione, log applicativi, identificativi di sessione, indirizzo IP, user agent e dati necessari alla sicurezza del servizio;
• dati relativi ai consensi privacy e cookie, inclusi preferenze espresse, timestamp, versioni dei documenti accettati e identificativi pseudonimizzati.

3. Finalita e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalita:

• erogazione del servizio: creazione account, autenticazione, collegamento all'agenzia tramite codice, gestione segnalazioni immobiliari, premi e punti. Base giuridica: esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali;
• gestione amministrativa e operativa: moderazione delle segnalazioni, assistenza, gestione richieste, controllo qualita del servizio. Base giuridica: esecuzione del servizio e legittimo interesse;
• sicurezza, prevenzione abusi e manutenzione tecnica: log, controlli accesso, protezione della piattaforma e tracciamento di eventi tecnici. Base giuridica: legittimo interesse e obblighi di legge;
• adempimenti fiscali, contabili e legali: gestione di obblighi normativi, contenziosi e richieste delle autorita competenti. Base giuridica: obbligo legale;
• consensi cookie e preferenze privacy: memorizzazione e prova delle scelte espresse dall'utente. Base giuridica: obbligo legale e consenso per categorie non necessarie;
• comunicazioni informative o promozionali, ove attivate e consentite. Base giuridica: consenso o legittimo interesse nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

4. Dati relativi a immobili e terzi segnalati

La piattaforma permette di inviare segnalazioni relative a immobili potenzialmente interessanti per un'agenzia. L'utente che invia una segnalazione deve evitare di inserire dati eccedenti, non pertinenti o non necessari. Qualora vengano indicati dati riferiti a terzi, l'utente dichiara di averli acquisiti lecitamente e di avere titolo per trasmetterli all'agenzia destinataria.

5. Modalita del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici, telematici e organizzativi adeguati a garantire riservatezza, integrita e disponibilita dei dati. Sono adottate misure di autenticazione, segregazione multi-tenant, controllo degli accessi e minimizzazione dei dati trattati.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalita per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi richiesti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti del Titolare. In via generale:

• i dati account sono conservati per tutta la durata dell'utilizzo del servizio e successivamente per il periodo necessario alla gestione di obblighi o contestazioni;
• le segnalazioni immobiliari e i movimenti punti sono conservati per il tempo necessario alla gestione operativa e amministrativa dell'agenzia;
• i log tecnici sono conservati per periodi limitati e proporzionati alle finalita di sicurezza;
• i record di consenso sono conservati per documentare le scelte espresse e l'adempimento degli obblighi privacy.

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

• personale e collaboratori autorizzati da AppTeam;
• agenzie immobiliari collegate al tenant dell'utente;
• fornitori tecnici, hosting provider, servizi email, servizi di notifica, manutentori e consulenti professionali;
• autorita pubbliche o soggetti legittimati quando previsto dalla legge.

I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati responsabili del trattamento ove richiesto.

8. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dal GDPR.

9. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati necessari alla registrazione, autenticazione e gestione delle segnalazioni e indispensabile per utilizzare il servizio. Il mancato conferimento puo impedire la creazione dell'account o l'utilizzo di specifiche funzionalita. Il conferimento dei dati basati sul consenso e facoltativo e puo essere revocato in qualsiasi momento.

10. Diritti dell'interessato

L'interessato puo esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita, revoca del consenso e reclamo all'Autorita Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a info@pec.appteam.it. La revoca del consenso non pregiudica la liceita del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

11. Reclamo all'autorita

L'interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalita indicate sul sito istituzionale dell'Autorita: www.garanteprivacy.it.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa puo essere aggiornata per modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata e pubblicata su questa pagina con indicazione della data di efficacia.